Come funziona IndaBox?

Ti piace fare acquisti online su Amazon, eBay, Zalando, Yoox... ma non ti piace rimanere in casa ad aspettare che il corriere consegni il tuo pacco?

Prova gratis uno dei nostri 3000 punti di ritiro: il tuo shopping online sarà ancora più comodo!

1. Trova

Trova un punto IndaBox vicino a te Scopri

- Su IndaBox.it tramite il box di ricerca, trova il punto di ritiro a te più comodo.
- Clicca sul segnaposto nella mappa, oppure nella lista sottostante e potrai visualizzare la "scheda del punto di ritiro" con l'indirizzo esatto, gli orari e altre informazioni utili.

2. Compra

Fai shopping sui tuoi siti preferiti Scopri

- Quando compri online ti basta inserire nell'indirizzo di destinazione (non in quello di fatturazione!), oltre al tuo nome e cognome, anche l'indirizzo dell'IndaBox Point che hai scelto.
- E' molto importante: in questo modo il venditore potrà inviare la merce nel luogo corretto. Guarda un esempio

3. Segnala

Segnala la spedizione su IndaBox.it Scopri

- Clicca sul bottone "segnala spedizione" che trovi nella scheda dell'IndaBox Point che hai scelto, così avvertirai il punto di ritiro che presto arriverà un pacco per te.
- Puoi vedere la tua spedizione nella sezione "storico spedizioni" e da lì potrai controllare in ogni momento lo stato della consegna.
- Per poter segnalare una spedizione, occorrerà acquistare un "Credito Spedizione IndaBox" al costo di 3€ l’uno. Se vuoi saperne di più puoi leggere le FAQs.

4. Ritira

Passa a ritirare con tutta comodità! Scopri

- Quando i tuoi acquisti saranno arrivati riceverai un SMS e una mail.
- Stampa il “Modulo di ritiro” che trovi nel tuo storico spedizioni e corri a ritirare il tuo pacco, esibendo un documento di identità valido.

Vuoi scoprire cos'è e come funziona IndaBox? Guarda qui!

Quali sono i limiti di utilizzo del servizio di ritiro IndaBox?

1) Pagamento

No contrassegno!

L'IndaBox Point non ritirerà la tua spedizione se il corriere dovesse chiedere il pagamento di qualsiasi somma.

Assicurati quindi che i prodotti e tutte le spese siano interamente pagate e che non siano dovuti dazi (vedi punto 3).

Non si può far spedire merce con pagamento in contrassegno: la consegna verrà rifiutata!

2) Dimensioni

NO merce ingombrante o illegale!

Ti diamo la possibilità di far spedire merce di un peso massimo di 20Kg, e di dimensione massima 0,2 metri cubi.

Non è quindi possibile far spedire presso i punti IndaBox oggetti troppo voluminosi; l'IndaBox point rifiuterà la consegna!

E' ovviamente vietato l'invio di merce contraria alla legge.

3) Provenienza

Solo Unione Europea!

E' vietato far spedire merce proveniente da paesi extra Unione Europea.

Questo tipo di spedizioni, infatti prevedono spesso spese o dazi aggiuntivi a carico del ricevente.

Il punto di ritiro IndaBox non anticiperà alcun importo e rifiuterà perciò la consegna nel caso ci fosse qualcosa da pagere.

4) Indirizzo

Come scrivere l'indirizzo?

Quando indichi al mittente (es. un negozio online) il luogo dove far spedire la merce, devi ricordati di compilare correttamente l’indirizzo di destinazione, e cioè dovrai indicare:
- il tuo nome e cognome: gli stessi che sono riportati sul tuo profilo IndaBox e
sulla tua carta di identità
- il nome e l’indirizzo dell’IndaBox Point che hai scelto: Guarda un esempio

5) Segnala sempre le spedizioni

Facci sapere che stai facendo spedire qualcosa!

Ricordati sempre di segnalare la tua spedizione tramite IndaBox.it: in questo modo potrai avvertire il punto di ritiro che presto un corriere consegnerà qualcosa a nome tuo presso di lui.

Ricordati: se non segnali la spedizione il punto di ritiro rifiuterà la consegna!

Se hai dei dubbi, leggi le "domande frequenti". Puoi anche leggere i termini e condizioni di utilizzo.